投诉编号：【340831】 投诉时间：2019-01-17 20:29 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
我是2018年12月27日购买的奇骏2019款2.0智联舒适版5座，我是2019年1月8日早上启动车的时候闻到很刺鼻的机油味，我就看尾气排出一股黑烟，我就马上给4s店打电话，他们的回答是正常的，我就不信，我第一辆车开了6年都没发现冒过黑烟。我用血汗钱买来开几天就这样，我真的不敢想这车还能开多久！我不知道在这车质网上投诉厂家有没有好的处理，也希望得到好的处理！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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