东风日产奇骏电瓶故障无法启动 车身共振

投诉编号:【340564】 投诉时间:2019-01-17 09:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

车子自从2018年9月27号在4S店购买以来,三个月无法点火已经发生了四次:保险公司搭电一次;打了东风日产售后电话投诉一次,安排4S店过来搭电一次;上个月又开去4S店充电了一个上午,今天早上又发生一次无法点火启动故障。车子上只加装了倒车雷达和自动升窗器(购买时4S店赠送),故障问题在提车使用一个半月后陆续发生,强烈要求更换启动电池。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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