斯柯达柯迪亚克发动机共振底盘异响

投诉编号:【339866】 投诉时间:2019-01-15 10:29 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI380 四驱 旗舰版 7座

投诉内容:

1、车速较慢时,转速较低,车厢空腔共鸣,耳朵负压,脑袋发闷,影响驾驶安全。2、车速较快时,路不平,如水泥路,桥梁接缝处,底盘悬挂引起车体共振。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转甘AQM520用户反馈发动机共振底盘异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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