上汽大众帕萨特变速箱异响厂家不解决

变速箱异响严重，经销商维修系统把车辆里程数信息录入错误，导致厂家不给我索赔变速箱！上次投诉上汽大众厂家的回复我觉得纯粹是无理取闹，我是前任服务总监，在职期间是做过正常索赔！并且索赔录入信息正常！厂家居然回复是我索赔录入错误，真的是在给自己找借口，我也请上汽大众的领导好好查一下我车辆的历史信息是索赔录入错误还是经销商那我的车套了其他车信息录入了其他车辆的维修信息？