北京现代朗动发动机异响希望厂家处理

投诉编号:【339742】 投诉时间:2019-01-14 20:28 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.8L 自动 尊贵型

投诉内容:

一年一万公里,家用车,很省,6年开了6万,2018年出现发动机异响,哒哒哒的声音,怠速频率低,跑起来频率高,听朋友说是节气门问题,去了4s店直接跟我说别修了,换发动机吧,才6万公里,就这么大的问题,愤怒!期望解决!之前投诉说厂家已经回复让到店检查,根本没接到电话好吗。

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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