北京现代朗动转向机异响要求厂家召回

投诉编号:【338568】 投诉时间:2019-01-11 10:23 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2013款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

转向机异响,原地快速左右打方向有咯噔咯噔响声,朗动2012款和2013款转向柱批量性异响问题,论坛多次有车友反馈并索赔,因为车辆在保时4S店没仔细检查,耽误了索赔,此问题存在安全隐患,要求厂商针对该批次问题转向柱进行召回。厂家回复特约店邀请检查质量,其实并没有。还有副驾驶座椅头枕异响。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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