东风日产轩逸经销商销售承诺不兑现态度差

投诉编号:【339206】 投诉时间:2019-01-13 12:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V

投诉内容:

一开始过去看车的时候销售的态度就很一般,连杯水都没有给我倒,后面本着信任他的原则,没有过多去计算明细,结果销售还想多赚我300元,后面承诺的交车时间也矢口否认。然后又换了一个销售,对我也是很不上心,什么东西都是我主动去问他才跟我说,交车当天帮我安排到了傍晚乌漆麻黑的什么都看不见,钥匙帮我弄丢了一把,导航也是坏的,也没有交车仪式,然后现在该销售还把我的微信删除了!真是买前买后两幅嘴脸。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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