江淮瑞风S3变速箱抖动顿挫希望厂家处理

投诉编号:【338005】 投诉时间:2019-01-09 16:34 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L CVT 豪华智能型

投诉内容:

2014年买的车江淮瑞风S3,2017年变速箱出现故障,还在保修期内,4S店免费更换变速箱总成,更换之后还没一年,变速箱又出现了故障,4S店说自费维修,给厂家打电话,厂家各种搪塞,说更换后的配件跟整车质保走,就想问问有没有这种说法,更换的新配件难道没有一天的质保期吗?更换之前为何不告诉客户,等一年又出现了问题,这会子才说跟整车质保走。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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