江淮瑞风S3水温多次过高影响正常使用

投诉编号:【335914】 投诉时间:2019-01-04 10:48 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

车购买后约1个月在日照高速出现过水温过高,联系厂家后安排当地4s过来维修,发现电子扇插头接触不好。重新拔插电子扇接头后恢复正常,车开回青岛后把车开到4s店要求更换防冻液和机油。2017年七月份车在莱西出现高温,拖车到4s店。莱西4s店更换了水箱,问题解决。2018年11月份车辆再次出现高温,4s店尝试更换节温器,温控器,都无法解决问题,后来维修说是缸垫漏气,现在换完缸垫问题依然存在,又要换水箱,并表示水箱换了不一定能修好,可能是缸体变形。在明显是由于前两次高温导致缸体或者缸盖受损的情况下,厂家不承担责任,并且车已经超过1个月开不了,4s店维修超过20天依然看不到任何修好的迹象。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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