投诉编号:【337981】 投诉时间:2019-01-09 15:35 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 三厢 国V

长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮,不保修。
长安马自达厂家回复:首先和您解释一下由于有些地区或个别的加油站的油品质量不稳定,长期使用会导致喷油嘴、火花塞、燃烧室的积碳,从而影响氧传感器和三元催化的性能;目前我们了解到您车辆的问题已经解决了,您现在是担心之后车辆出现此类问题要如何处理,客服中心针对您所提出的假设性问题确实无法给您一个答复,但是厂家是建议您定期使用长安马自达原厂的燃油添加剂,是可以有效的降低因使用劣质燃料而引起的故障问题;而且若是您车辆后期出现问题,建议您先到就近的4s店检测一下,4S店是具备检测和判断故障的专业能力,4S店会按保修规定提供服务
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯一直亮2019-01-08车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉转向异响售后未解决2019-01-07车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机异响严重2019-01-07车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉减震器变形异响2019-01-06车型:2017款 2.0L 自动 尊贵型 三厢 国V
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮方向异响2019-01-05车型:2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢
长安马自达昂克赛拉固特异轮胎变形2019-01-05车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V