吉利博越发动机机油异常增多变速箱换挡顿挫

投诉编号:【337748】 投诉时间:2019-01-09 00:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型

投诉内容:

买车从首保以后机油一直增多,其间6000公里在我跑了好几次4s店的情况下,才答应免费换了机油一次,而且要我签了协议,现在行驶2000公里机油再次增多且机油尺拔出看得出机油出现分层现象,就是两种颜色的油在油尺上下,看了别的同型号车并没有这种现象,厂家答复是机油尺拔出来会产生负压导致虚高5毫米,我要求把发动机盖打开,消除真空检测,还是增多,厂家维修人员改口否认负压导致表示吉利博越在东北会出现增多,南方一律不可能出现机油增多,致电吉利表示会处理遥遥无期,还有发动机负载过高,不换挡,要求重刷变速箱控制程序,直接答复不会刷,刷不了,该4s管理人员和厂家技术处理人员反复强调不要纠结这个机油问题,买车是享受的,不要管他机油多少开就行了,还反问机油增多几毫米会产生什么影响,完全就不再处理,现在还在保修期以内尚且无法维护合法权益,出保更是不可能,变速箱换挡顿挫车门铰链开关有问题,没有一样解决的,长安、本田机油增多他们的解决方案和吉利的解决方案简直天差地别,吉利真是太不负责任,一个没有担当的企业,我现在车子已经两次在路上行驶中出现发动机故障,一次在高速上突然不升挡,转速不升,踩油门发动机嘶吼不动,没有故障灯,一次在冷车启动后发动机转速表卡住在1000转,车子还正常行驶突然卡住,严重威胁人身安全一方面没有故障码一方面不同意重刷变速箱控制程序,就是不给解决。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,经检查用户车辆正常,无故障,后续将继续关注。特此回复!

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