吉利博越变速箱挂挡不走希望厂家处理

投诉编号:【329695】 投诉时间:2018-12-16 09:03 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 四驱 智尊型

投诉内容:

吉利博越,经常出现,从N档快速切换到D挡后,踩油门车辆不走的严重问题,本身拍摄有视频。用户曾经向吉利客服登记过,也去过北京吉利4S店,它们没有能力解决。此事后来反映到吉利高管处,但吉利仍然推给4S店处理,而4s店技术总监已经加了微信,无力解决。因为吉利博越潜在的巨大质量问题,在国道行驶,非常有可能被呼啸而来的大货车甚至半挂车追尾造成重大安全事故,因此,本人车辆非常常年听停在车位,本人希望通过车质网体系,让一贯注重营销而忽视质量管理的吉利汽车严重重视,本人将一并通过各种渠道反映吉利汽车存在的巨大质量隐患。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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