长安福特福克斯转向机漏油要求解决

投诉编号:【337352】 投诉时间:2019-01-08 09:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚型 智行版 三厢

投诉内容:

2016年11月买的17款风尚智行三箱手动福克斯,第1次首保的时候发现转向机有渗油现象,4S给出的意见是再开开看。当初没在意,所有也没拍照。2019年1月2日去台州东福4S店保养的时候,发现转向机渗油非常严重,并且转向机助力油已经下降到下线以下位置。距离上次保养时间4个月时间左右,助力油消耗不正常,我认为渗油是比较严重,要求4S给予索赔,但是4S技术总监说,渗油属于正常现象,如果没有发现油在滴的话是无法索赔的。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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