领克02经销商承诺退定金不予兑现

投诉编号:【337307】 投诉时间:2019-01-07 23:00 投诉品牌:领克 投诉车系:领克02 投诉车型:2018款 1.5T DCT 两驱 耀版 国V

投诉内容:

销售一开始说不管决定好没有,可以先交订金,只要不提车都可以退,车子很火,先订下来再考虑,1月6日决定不买领克,和销售联系,销售以各种借口不退款,多吃催促无果,只能投诉,奉劝各位想买领克的车主多考虑一下,吹的天花乱坠,事到临头嘴脸丑陋,谢谢领克的销售,让我知道自己的决定是正确的。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:2019/1/10收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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