投诉编号:【331838】 投诉时间:2018-12-23 00:15 投诉品牌:领克 投诉车系:领克02 投诉车型:2018款 1.5T DCT 两驱 耀Pro版 国V

提车3周左右里程800公里时发觉油耗很大,数值显示大,但我没参加这个,我自己计算43升的95号汽油只能续航270公里,每次加油都有计算,我平时70%市区路,从没有堵车,没有用力踩油的不良驾驶习惯,亦加过2次98号汽油但没见改善,800多公里时到4S店要求检测,回复说没问题,1800公里时去升级系统和检查还是说没问题,目前2200公里油耗一直在13个油以上,期间领克总部客户回访电话中我详细描述了情况,没回复,没跟进,包括4S店的检测回访电话中反映了问题也是没任何回复的!唉!心都凉了,我感觉我买了个3.5排量的车一样!希望厂家能跟进一下我这情况吧!
领克汽车厂家回复:2018/12/24收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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