领克02经销商不退定金要求尽快解决

投诉编号：【314827】 投诉时间：2018-10-23 06:56 投诉品牌：领克 投诉车系：领克02 投诉车型：2018款 1.5T DCT 两驱耀Pro版国V

投诉内容：

7月31号交的5000元定金，之前看车的时候销售员就承诺不满意定金可以退或者换车型，交定金后我还发微信问他的（上面截图为证）或者厂家自己联系销售取证，8月22号到经销商要求退还定金，经销商各种理由拒绝，最后销售经理答应只要商城同意退款他就退给我。（补充内容：之前销售已离职，我是到8月18发微信找他退定金才知道的）。