投诉编号:【337110】 投诉时间:2019-01-07 15:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 两驱 风尚版
4s店说厂家让给烟管钻眼,钻眼后在质保期间管,过质保期就不管了,大众告诉说这次钻眼是质保期维修,我认为太不合理了,他们既然让钻眼,就是默认车有缺陷,钻眼眼就不管了,我希望钻这个眼以后有问题大众也得负责任,因为是他们给钻眼的,不是我照成的,大众太不负责任了,一直在推脱责任,我会一直投诉下去。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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