投诉编号:【336240】 投诉时间:2019-01-04 23:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2005款 1.6 手动 LE HRV
17年就岀现中控仪表翘起来的问题,当时没在意,现在开胶越来越严重!2018年12月致电上海通用别克厂家,厂家不管,说让去当地别克4S店,是否收费由4S店定!当天我就去了黄冈南湖别克4S店,说修不了只能换,费用在一千块钱左右,不包含工时费!我认为这理应属于质量问题,不应由车主个人承担费用!免费更换,这车太多的人有这样的开胶现象,厂家应负全责,这完全是质量问题,4s店也不应该收任何费用,应由厂家成担,还消费者一个可以安全驶凯越的责任。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中