别克凯越方向盘转动异响严重希望尽快解决

汽车从快三万公里时，方向盘向右转动回盘时咯噔咯噔的异响，向左转动及回盘时无异响，在4S店检查给的答复时凯越的通病，暂时开着等声音大了再说，并且这种不影响驾驶安全！因为当时声音小就每次车保时让他们检查，快两年了，异响加重，走在稍微颠簸一点的路，车就没有之前那种稳重紧凑感而是像松散架的那种感觉！当时说夏天会好的，但我经过2个夏天了，情况依然！请厂家本着尊重消费者权益的态度予以回复！！！上次经投诉，银川怡通别克4S店师傅检查说是转向系统左前内小拉杆出现故障引起的异响，更换新的左前内小拉杆后异响并未得到解决，4S店检查了一下午给出的答案又是凯越车都有异响，是通病，并且说不影响行车安全！！！我想问问厂家，车都有异响这个没错，可每个车的异响程度都一样吗？按4S店的说法那上次检查为啥说小拉杆坏了？更换后又说车都有异响并不影响行车安全？既然是凯越的通病厂家为啥不解决了，一会有问题一会没问题，我请问厂家，我们车主真就这么的好忽悠！后侧减震器漏油了，开过去4S人员怀疑人为的，清洗后没过几天油已经露出来了，说是漏的不到位置，让开着继续漏再索赔，我就很怀疑你们的服务意识是那样的！我强烈要求更换转向系统总成！