别克凯越中控台开裂影响行车安全

此车的仪表台，从前几年开始两边出风口与中控仪表台连接处上方炸裂开始，不断严重，愈演愈烈，使得车内噪音不断加大，影响行车安全。并且后来慢慢导致转速和车速仪表有湿气进入，背光灯时亮时灭；中控触摸屏慢慢失灵，不显示（只有背光和图片，无法操作）。并且最近一年，仪表台正驾驶位前方仪表台全部开裂并上翻，非常严重，局部遮挡了驾驶视线。鉴于此，担心发生交通事故后气囊无法正常弹出，影响到人身安全。车主和4S店经过协商后，4S店同意和厂家沟通并更换，但要收取相关的费用（具体没有详细问询，应该是4S店的工时费），车主则要求免费更换，4S店没有同意。车主要求厂家予以解决，给予车主免费更换此车的中控仪表台，并解决相关仪表台开裂所带来的相关问题。