上汽大众凌渡水箱散热器无故漏冷却液

投诉编号:【335624】 投诉时间:2019-01-03 15:29 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华版

投诉内容:

水箱散热器无故漏冷却液,18年5月质保更换散热器,12月又漏,4s店也检测不出什么原因漏,只是一味地更换散热器。今年厂家答复不在保质范围,更换的散热器也不管你能用几天,同样的故障厂家就这样不负责。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转桂DLA280用户反馈水箱散热器无故漏冷却液的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经检测,该车属于水箱故障漏水,该车购车日期为2015年8月,现已过保,不属质保范围,无法再索赔更换,已建议客户自费更换

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