东风日产轩逸热车怠速时发动机液压挺杆异响

投诉编号:【335575】 投诉时间:2019-01-03 14:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XE+ CVT 领先版 经典

投诉内容:

发动机热车状态下,怠速稳定后在车内驾驶室清晰听到发动机液压挺杆嗒嗒嗒异响,异响明显,低速行驶不加油门也会响,出现问题后去了几次4S店检测不出异响原因,还说正常,后投诉厂家来人检测后推脱问题,说是共振异响,未作处理,希望厂家尽快解决问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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