投诉编号：【335327】 投诉时间：2019-01-02 21:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V
2018年12月30提车时发现前保险杠和右翼子板有异常，和其它面板漆有明显差异;另尾部有刮伤痕迹。打开引擎盖，累丝有明显的拆卸伤痕。后询问销售和销售总监也承认翻新过，但事并未告知消费者，存在欺诈消费者，隐瞒车辆存在缺陷。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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