投诉编号:【335509】 投诉时间:2019-01-03 11:52 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5T CVT 豪华版 SPORT
长沙夏天气温比较高,空调效果不好,温度开到最低,风力开到最大,后排汗流不止,前排出风口要对着吹背部衣服臀部内裤都是湿的,刚开始以为操作不当。上百度查问朋友(我朋友也是艾瑞泽5他车空调效果和我一个冬天一个夏天的区别)后面联系销售他让我去售后,我跑过去刚好有个售后站在门口,我把问题和他说了,他把手放出风口说了一句这是最好的效果,我从望城到四S店有接近20公里。一台全新车的价格却给我一台大半年的车,这是我第一次买车,觉得国产车越来越好车型越来越漂亮物美价廉的感觉。但是特别失望,销售一台超过大半年的车,售后遇到问题说没问题,没问题那倒是我吃饱饭没事做跑几十公里?还有一个是打死方向盘,前右轮位置会滋滋的响。今天的投诉希望能得到一个解决。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!