斯柯达明锐低速过减速带时右前减震异响

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转用户反馈低速过减速带时右前减震异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：10月份客户进店反应发动机有敲缸声音，对该车实施了积碳清洗、发动机控制单元软件升级、更换燃油等措施，故障已排除，油箱内燃油撞击声音为箱内燃油剩余三分之二左右时车辆移动燃油受重力和惯性影响而撞击油箱内壁产生的声音。已告知客户，但客户在网上浏览了对该车的评论，发现有其他车主反映类似问题，于是认为车辆减配导致故障发生。车辆现检测后没有故障已经向客户解释。