投诉编号:【334905】 投诉时间:2019-01-01 17:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版
内容:2018年11月初在日常行驶过程中曾出现ERRORWORKSHOPEXITINPPOS,由于只出现了一两秒,连拍照的反应时间都来不及,便不再出现;因为还在拥堵路段行驶中,只以为是车辆误报,便没有再关注。12月30日在行驶过程中再次出现类似情况,极短的英文提示后,黄色三角形加叹号提示灯长亮,汽车重启后黄色三角形不再亮了。经同车伙伴提醒,才知道是斯柯达明锐车系经常会发生的换档机构坏了的信号提示。12月31日致电4S店咨询,说是要到店检查后,才能确定维修价格。上网查询后发现,这是斯柯达厂家原件质量批量问题,很多车主都遇到。批量质量问题厂家即不不提醒车主,也不召回?如果在行驶过程中,或在外地遇到故障,而遭遇人生安全又该如何?还要让我们消费者自己花钱维修?严重抗议车企这样的无良行为。
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转用户反馈变速箱换档机构损坏故障灯亮的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:客户进店咨询过,等客户进店再做进一步确认