投诉编号：【334858】 投诉时间：2019-01-01 14:41 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 优雅版
自买车两年后，一直有异味，特别是热风的时候，有一股塑料烤糊味，因出保后，以后4s店不再受理，自己勤换空气滤芯，清洗发动机舱和管道，仍无好转。希望厂家能解决异味问题！
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转用户反馈车内异味开启热风后更加严重的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：已致电用户了解情况，并由济宁恒汇邀约进站检查处理。如存在隔音棉异味，可通过更换解决。
