东风标致408轮胎召回方案不合理

投诉编号:【334285】 投诉时间:2018-12-30 10:26 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

15年8月购买的408,17年陆续出现轮胎鼓包问题并自费更换2条,18年12月4s店告知轮胎召回,但只能更换目前在用的2条原厂轮胎,已经出问题并自费更换的2条因无法提供原厂旧胎不予更换,厂家难道希望已经出问题的旧胎还能一直使用?既已承认轮胎质量问题并给出召回方案,为何不按4条更换?一辆车还能不是4条出厂轮胎?烦请联系厂家处理,谢谢。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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