东风日产奇骏方向盘异响转向机异响

投诉编号：【333946】 投诉时间：2018-12-29 09:03 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱舒适版

投诉内容：

又到冬天了，每年天气冷了就有这个毛病，打方向车就咯咯咯响，奇骏怎么说也可以算中挡的车了，这种问题纯粹就是品控不到位造成的。4S店已经大致了解是什么零件存在质量缺陷，但厂家就是不积极处理，现在我的车已经过保了，没办法只能继续投诉，希望厂家可以召回更换部分有缺陷的零部件。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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