投诉编号：【333634】 投诉时间：2018-12-28 10:05 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
车辆在冷车启动时，前几秒内，大量黑烟冒出，尾气管口有黑色粉尘残留。发动机怠速不稳，有异常声音发出，噪声较大。投诉多日，无厂家人员联系我，后主动联系厂家，厂家说在关注此事，不予证明回答问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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