投诉编号：【332855】 投诉时间：2018-12-26 09:00 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版
前减震17年开始有异响，后4S店联系更换减震恢复，今年10月份后开始又异响严重，保养的时候服务店说正常奇瑞车都这样，变速箱顿挫每次保养找4S店都说正常，问题一直未解决。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北京首汽众大4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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