别克威朗转向突然出现报警方向盘失灵

本人是2017年3月份在常州别克4S店买的威朗两厢2016款手自一体15S版蓝色轿车，在2018年12月20号中午12点左右，在宜兴范道街附近，门口前的乡村道路正常行驶的过程中，突然仪表板报警请检修助力转向小心驾驶的提示，这时方向盘失灵无法转动，还差点撞向前方的车辆，紧急之下只能轻点刹车，打开双闪，用很大的力打方向盘靠边停车，随后打保险公司电话拖车到最近的宜兴别克4S店进行维修，让我惊讶的是到4S店以后，我从拖车上开下来的时候又好了，随后4S店的工作人员直接链接电脑升级软件，这种时好时坏的状况怎么能够保证我的行车安全，走的时候我问宜兴别克4S店的售后工作人员是什么原因，他告诉我是软件乱码死机，这样的结果我不接受，他们就和我扯皮，无奈之下只好拨打上汽通用总部电话，总部还给我扯皮。。。想着车在常州别克买的，出现这样的问题我要他们给我个说法，于是我把车开到常州买车的4S店，那里的维修人员告诉我，他们不知道当时的具体状况，错误代码也因为软件的升级而覆盖掉了，他们也找不到具体的原因，我就想知道，找不到原因就这样算了吗，为什么我开个车还要提心吊胆的，现在车还在质保期，等过了质保期再次出现这样的事情，谁来负责。。。。我给的4S店的选择是：1、更换整个转向系统并找出引起的原因2、给我的车终身质保3、给我的车做个全检出具盖有公章的检验报告4、更换新车。