别克威朗更换配件维修后喷漆出现气泡

投诉编号:【331833】 投诉时间:2018-12-22 23:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 领先型 三厢

投诉内容:

店里维修后,12月1号提车回家,4号发现车漆出现细小气泡,随后联系4s店工作人员,通过微信发送照片,经过确认4s店承认其责任,承诺二次维修并且罚款员工报销往返路费,之后告诉我等几天再过去维修,本人同意,12月17号通知4s店要过去维修,迟迟不给答复,拖到12月20号,还是我主动联系才给答复,4S店否认之前说过的话,只维修不报销路费(本人距离4s店较远,不方便,费用较多),向别克厂家投诉,4s店打电话态度极其恶略,店内员工互相推脱,作为受损失者4s店给我造成的损失,应该得到赔偿报销往返路费,希望尽快得到解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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