广汽丰田雷凌车内异味影响身体健康

投诉编号：【330965】 投诉时间：2018-12-19 22:11 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2016款 1.8H V CVT 豪华版双擎

投诉内容：

16年12月购入雷凌双擎领先版，至今2年异味扑鼻，无可忍受，家人健康受损。去售后历经波折终于承认异味问题，统一拆车检查，最后发现异味根源在于沥青止震片异味，污染所有车内饰，造成此情况。此时广汽丰田和4S店却统一口径，给出如下说法：他们生产的每一个车都是合格的，每一个零件都是合格的。请问，广汽丰田建厂以来经过几次召回？哪个车企敢说出如此无耻的话来？面对问题，先承认后耍赖，严重鄙视其行为！三包期内，如此无耻的做法，明目张胆违背消费者的合法权益。要求：铲除异味沥青片，改用无味的合格阻尼片，并更换所有被污染的内饰。还我健康的车内空气！