广汽丰田雷凌方向盘控制键失灵售后未处理

买车时一起在4s店加装导航，4s店提供3年售后，提车1个月左右发现方向盘控制键时不时失灵，多次到4s店检查均未检查到故障原因及处理办法，经过一年多反复维修，与近期由车主本人发现是车灯开关与导航方控冲突，2018年12月16日再次开车到广汽丰田骏龙店检修，测试更换导航故障依旧，排除导航问题，怀疑方控问题，要求4s店尝试更换方控排除故障，方控为4s店加装，应属于保修范围，4s店以私自加装过自动头灯要求收检修费，已提供证据证明加装之前故障已经存在，如附件所示，首次报故障记录为17年11月，而加装自动头灯为18年8月，4s店以所谓的私自加装而要求收检查费。