广汽丰田雷凌排气管喷黑水尾部有划痕

投诉编号：【328601】 投诉时间：2018-12-12 18:51 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2017款 185T CVT 精英版国V 改款

投诉内容：

12.04号交首付，12.10让我提车，在提车当天，发现尾部明显有划痕，当踩油门，排气管喷大量黑水，水中有大量的黑色粉末渣，当出现这个现象，要求4S店解释原因，并换车，4S店人员称这都是正常现象，可以提车，拒绝换车请求此车存在相关可能质量问题，希望厂家，4S店能正确客观解决问题。