投诉编号:【330950】 投诉时间:2018-12-19 21:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版

15款新明锐质量问题,3年质保期间先后索赔了:刹车尖叫更换刹车片、转向异响更换平面轴承、车内异味严重更换腐朽隔音棉、囚笼漏油更换球笼总成。质保期间,在行车过程中车辆报过如图所示的“故障:维修站!请将挡位置于P并离开车辆”,但只是一闪而过,在斯柯达4S店保养的时候询问保养师傅,答复为偶发,电脑没有检查出故障码,导致我未引起足够重视而过保。现变速箱三角叹号故障灯长亮,网上讨论和投诉的此问题均为换挡机构损坏,更换总成。怀疑该批次产品换挡机构质量问题,不能让消费者买单。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已致电给客户解释,客户表示理解,愿意观察使用,后期如果再出现问题到店检查处理。