北京现代ix35蓝缤会员消费限制不告知

投诉编号:【330758】 投诉时间:2018-12-19 10:32 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版

投诉内容:

18年5月20之前交定金的时候,销售人员表示车辆的价格没有大的优惠,但是厂家有一个充值500元办理蓝缤会员送10次基础保养的活动(销售人员表示相当于5000元的价格优惠,因当时与此车同底盘、发动机、变速箱,同价位但配置更高的起亚智跑上市)。18年12月12号左右第3次保养的时候,蓝缤会员公众号上的第3次保养优惠券点不出来,4S店说是后台升级服务,交了498元现金,表示服务恢复后可退还。12月18经过测试蓝缤会员APP上可以点出来第3次保养优惠券,19号到店退现金被告知蓝缤会员有使用时间限制,每年只能使用2次,打北京现代的400电话咨询也是这样回复。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已向客户解释。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号