上汽荣威RX5电瓶经常亏电影响正常使用

投诉编号:【330473】 投诉时间:2018-12-18 14:16 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容:

购买不足一年的汽车,一个月内亏电3次,2018.11.11号出现电压不足,通电情况下一个灯亮,当时以为是灯坏了,但是点火后两个灯都亮了,也就没有注意,(后得知是电压不足)谁会料到,20号晚上亏电无法点火,21号早上4S店配电点火,开车跑着给电瓶充电,12月9号,再次无法亏电点火,4S店配电,同行去检测电瓶,说是没有问题,在4s店充电2个小时,最后4S店人说下次再亏电要换电瓶,又说电瓶没问题,严重怀疑拖延售后时间,因为我车是2017年11月买的车,我之前有说11初出现过问题,今天12月18号又是亏电无法点火,需要说明的是我车子不是一直放着,都是1-2天开8-10公里左右,都是在市区里开,昨天开了10公里,今天就无法点火,投诉汽车电瓶及其线路有严重问题,身边朋友的汽车从未听到亏电,支持国产车,没有想到买了个汽车都成了笑柄,电话联系客服,什么意见没有出,就是去4S店,我个人要求,全面检测线路,免费更换电瓶今天投诉电话我有录音。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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