上汽荣威RX5变速箱严重异响要求厂家解决

反映了很多次都是刷新系统，但不管用，现问题越来越严重，有时下坡在不加油的情况下一抖一抖的变速器有严重的金属撞击声，有时会突然自己抱停，很危险。这种情况是偶发性的所以到4s店时检查不出，但问题确实存在，还很严重，这车买来3个月就出现第一次，现在已出现几次了，我都不敢开了，问题友反映几次了现还没解决，平时开变速器也有金属撞击声咔咔的顿挫也很严重，感觉变速器什么地方卡住了一样。