投诉编号：【330377】 投诉时间：2018-12-18 10:16 投诉品牌：福特（进口） 投诉车系：探险者（进口） 投诉车型：2017款 2.3T 精英版
2018年12月5号申诉至今韩泰销售商来过一次电话，问我轮胎在哪，我说在黑龙江哈尔滨天拓福特4S店，之后就不知什么原因十多天了至今没有任何进展消息，最基本的，轮胎存在质量问题起皮能不能给换？给不给换也得有个说法？也得有个消息吧！！！
韩泰轮胎厂家回复：客户反馈车辆轮胎问题，已反馈至轮胎供应商要求为客户尽快判定。经销商反馈：就车辆轮胎问题的判定结果已与客户沟通，并解释轮胎质保政策，后续由经销商跟进。
