投诉编号：【325735】 投诉时间：2018-12-04 15:46 投诉品牌：福特（进口） 投诉车系：探险者（进口） 投诉车型：2017款 2.3T 精英版
车辆正常使用1年半，21000公里。之前在14000公里时，有2个轮胎出现起皮现象，经在车质网投诉，已成功索赔，感谢车质网！目前，另2个轮胎同样出现非正常的严重起皮现象（如图）。经与4S联系，答复是起皮轻微拒赔。现车主要求4S尽快协助索赔。谢谢！
韩泰轮胎厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，商务照顾理赔2条，目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
