投诉编号:【320142】 投诉时间:2018-11-13 22:20 投诉品牌:福特(进口) 投诉车系:探险者(进口) 投诉车型:2017款 2.3T 精英版






现已经影响车辆正常驾驶,危及驾驶员和乘客安全。车辆正常使用1年9个月,28900公里。2个轮胎同样出现非正常的严重起皮现象(如图)。要求4S尽快协助索赔。已经6次联系4s店,一次联系福特售后电话投诉均未解决。轮胎问题不是个案,我在的福特车主群里有很多车主都在索赔,建议相关部门督促厂家对轮胎召回。
福特(进口)厂家回复:经销商已解决客户车辆问题,后续由经销商跟进。