东风日产楼兰手机互联功能不能使用

投诉编号：【329215】 投诉时间：2018-12-14 14:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2017款 2.5L XL 两驱 智尚版

投诉内容：

买车之前，宣传说可以使用手机与车屏幕互联使用，买完车后，本来想连接使用智能互联，结果根本不能使用，使用多个不同手机（不下10款手机）就是不能正常使用。对于厂家这种欺骗消费者的行为，售后也无法解决，这种不负责的行为极为不满。前后沟通一个多月，依旧没有给解决。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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