投诉编号：【328834】 投诉时间：2018-12-13 13:21 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
发动机1200左右转速出现震动，方向盘抖动，1500左右转速出现嗡嗡的共鸣声。去4S店反应情况，拍了视频传到厂方，被告知属于正常情况，不予处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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