一汽大众高尔夫发动机爆震 变速箱换挡顿挫

投诉编号:【328040】 投诉时间:2018-12-11 11:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适百万辆纪念版

投诉内容:

1.发动机在1800转时有类似于铁片敲击缸内的声音。升级发动机程序解决爆震2.变速箱再换挡时1升22升33升44挡降到3挡时有顿挫感和拖拽感,强烈要求厂家更换变速箱电脑版升级到和7.5代的变速箱电脑版程序一样。希望厂家尽快处理,因为已经有百万的车主更换过电脑板。4S店解决不了互相推诿要求厂家直接给4S店协商解决问题要么升级变速箱程序或者发动机程序,要么更换变速箱!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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