上汽大众途观行驶过程中转向助力失效

投诉编号：【327812】 投诉时间：2018-12-10 16:49 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2010款 1.8TSI 自动两驱风尚版

投诉内容：

时间：2018年1月底至2月初，发生多次故障。地点：北京市四环主路及辅路以及其他市区主干道。故障现象：行驶时转向系统助力失效导致无法转向，仪表盘显示转向故障灯（红灯）。行驶状态：时速40-80公里，直行、转向时，均出现转向助力失效故障。发生频率：单次行驶中多次出现。维修处理：车主全额付费维修，更换“转向机构”。