一汽大众高尔夫低速行驶中变速箱异响

我的车在2挡低速缓慢加油时，变速箱发出持续“哗啦哗啦”声，当时发现此异响是在1万公里左右，车辆不到1年。去4S店检查，维修技师解释没事，可能是新车的原因，在磨合一段时间看看。跑了一段时间后，异响不但没有消除，反而声音变大了。又去4S店检查，维修技师解释说需要拆解变速箱，更换2挡同步器后再试试，也不敢保证更换同步器后会解决。我对4S店的处理方案不同意，本身就是新车，不同意分解变速箱更换配件。要求更换变速箱总成。我请求有关部门出面帮我解决一下。