东风日产奇骏方向盘和变速箱低速抖动冒黑烟

投诉编号:【325721】 投诉时间:2018-12-04 15:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

自购车行驶大概半年多时间,车况大致熟悉,行驶过程中明显感觉如下:1、方向盘抖动,这个现象大多出现在慢车速情况下,抖动明显2、变速箱低速抖动,这个现象出现在高速转低速的情况下以及堵车低速行驶时,收油门,车子有抖动和被拽一下的感觉3、冷启动时,排烟管冒青烟,天冷刚启动会有变速箱不升档的情况,表现为深踩油门,转速拉高,速度上不去。4、高速行驶大概100km/h情况下,有深踩油门,转速拉高,速度上不去的现象。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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