投诉编号：【325531】 投诉时间：2018-12-04 01:13 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2019款 E 300 L 时尚型
新车几天开始出现座椅起皱的问题，到现在一个月多一点，驾驶位起皱严重，且没有办法恢复。通过4S上报北京奔驰，回复居然是正常的，就想问下这种情况新车一个月以内就这么严重起皱哪里有脸下个结论正常。副驾驶也有点起皱的情况，因为坐得很少副驾驶，估计一样的问题，需要北京奔驰给个说法，立即安排更换问题座椅。
北京奔驰厂家回复：据悉，相应经销商已第一时间联系车主，也将继续与车主保持密切沟通。
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